ДОГОВІР-ОФЕРТА НА НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ЦИФРОВИХ ПРОДУКТІВ (КУРС/ГАЙД)
Виконавець: ФОП Отрішко Г.В., ІПН: 2444503578
E-mail: support@aiacademy.uno |
Сайт/Платформа: https://aiacademy.uno (лендінги/магазини можуть розміщуватися також на пов’язаних доменах
Ця публічна оферта (далі — Оферта, Договір) адресована будь-якій дієздатній фізичній або юридичній особі чи ФОП (далі — Замовник) і визначає умови платного надання доступу до цифрових продуктів Виконавця — базових курсів/гайдів у форматі покрокових текстових інструкцій та пов’язаних матеріалів (далі — Продукт, Цифровий контент).
Акцептом Оферти є оплата Продукту на Сайті/Платформі. З моменту оплати Договір вважається укладеним.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Продукт (Цифровий контент) — сукупність текстових матеріалів, покрокових інструкцій, чек-листів, шаблонів і файлів для завантаження, що надаються в електронній формі (без матеріального носія), а також, за наявності, доступ до закритого розділу/особистого кабінету.
1.2. Доступ — технічна можливість завантажити файл(и) Продукту та/або ознайомитися з матеріалами онлайн (посилання, логін/пароль, токен, e-mail із файлами тощо).
1.3. Платформа/Сайт — вебресурси Виконавця (включно з піддоменами/пов’язаними доменами), через які відбувається продаж та надання Доступу.
1.4. Підтримка — консультаційні відповіді на звернення щодо доступу/технічної працездатності Продукту (без індивідуального коучингу, якщо інше не зазначено на сторінці продажу).
1.5. Замовлення — оформлення купівлі на Сайті з подальшою оплатою.
1.6. Інші терміни вживаються у значенні, визначеному законодавством України.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає Замовнику платний доступ до Продукту у вигляді цифрового контенту (без матеріального носія) відповідно до опису на сторінці продажу.
2.2. Базовий формат Продукту: покрокові текстові інструкції (без відео і без персонального супроводу, якщо інше прямо не зазначено).
2.3. Надання Доступу здійснюється шляхом: (а) відправки e-mail із посиланням/файлами; та/або (б) відкриття доступу в особистому кабінеті/на сторінці Продукту.
3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДУКТ І ЦІНУ
3.1. Актуальний опис Продукту, його склад, очікувані результати, технічні вимоги, ціна, умови акцій розміщуються на сторінці продажу.
3.2. Базова ціна Продукту вказано на сторінці. У разі акцій/знижок відображається нова ціна.
3.3. Виконавець може оновлювати/виправляти матеріали Продукту для підтримання їх релевантності; такі оновлення надаються в розумний строк і можуть вимагати дій з боку Замовника (перехід за посиланням, завантаження оновленого файлу тощо).
4. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА НАДАННЯ ДОСТУПУ
4.1. Договір укладається в момент акцепту шляхом оплати Замовником Продукту.
4.2. Оплата — 100% передоплата доступними способами (банківська карта, платіжний сервіс, переказ на рахунок тощо). Дата оплати — дата зарахування коштів.
4.3. Надання Доступу здійснюється протягом 24 годин після оплати (як правило, автоматично одразу після успішної транзакції).
4.4. Фактом надання Послуги вважається надання Доступу (відправлення посилання/файлів або відкриття доступу в кабінеті).
4.5. Якщо e-mail/логін, надані Замовником, некоректні або поштовий сервіс блокує листи, Замовник зобов’язаний звернутися до Підтримки й надати коректні дані для повторного надання Доступу.
5. ПРАВО ВІДМОВИ ТА ВИНЯТОК ДЛЯ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТУ
5.1. Споживач має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з дати купівлі — якщо доступ до Цифрового контенту ще не надано і Замовник не давав згоди на початок надання до спливу 14 днів.
5.2. Виняток: для цифрового контенту, що не постачається на матеріальному носії, право на відмову не застосовується після початку надання (відкриття доступу/завантаження) за попередньою явною згодою Замовника із підтвердженням втрати права на відмову з цього моменту.
5.3. На сторінці оформлення розміщується повідомлення під кнопкою (та/або чекбокс):
«Натискаючи “Отримати доступ”, я погоджуюсь на початок надання цифрового контенту до закінчення 14-денного строку та визнаю, що з моменту відкриття доступу/завантаження втрачаю право на відмову від договору.»
Натискання кнопки є підтвердженням цієї згоди.
5.4. Якщо доступ уже надано/файли завантажені — повернення коштів не передбачене, окрім випадків, встановлених розд. 7 (дефект/недоступність з вини Виконавця).
6. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ ТА ПІДТРИМКА
6.1. Мінімальні техвимоги: сучасний браузер, стабільний інтернет, ПЗ для читання PDF/текстових файлів.
6.2. Підтримка здійснюється e-mailом support@aiacademy.uno у робочі дні з 10:00 до 18:00 (UTC+2/UTC+3 за сезонністю).
6.3. Звернення розглядаються до 14 календарних днів, але зазвичай швидше. Для технічних проблем Замовник надає скриншоти/опис помилки.
7. НАЛЕЖНІСТЬ, РЕКЛАМАЦІЇ ТА ПОВЕРНЕННЯ
7.1. Якщо Продукт/Доступ не надані або надані з істотним дефектом, Виконавець безоплатно усуває проблему в розумний строк (повторно відкриває доступ/надсилає робочий файл/оновлює інструкції).
7.2. Якщо усунення неможливе або прострочене — Замовник має право вимагати зменшення ціни або розірвання договору з поверненням коштів у частині ненаданого/недоступного.
7.3. Повернення (за наявності підстав) здійснюється тим самим способом, яким оплачувався Продукт, до 14 календарних днів від підтвердження підстав. Комісії за транзакцію повернення не стягуються з Замовника.
7.4. Невідповідність суб’єктивним очікуванням при відповідності опису/формату («очікував інший формат/більше деталей») не є дефектом.
8. ЛІЦЕНЗІЯ ТА ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНИХ ПРАВ
8.1. Увесь контент Продукту є об’єктом авторського права Виконавця (або використовується на законних підставах).
8.2. Замовнику надається особиста невиключна ліцензія на використання для власних потреб. Заборонено передавати доступ третім особам, копіювати, публікувати, продавати, використовувати в комерційних продуктах без письмової згоди Виконавця.
8.3. У разі виявлення поширення/передачі доступу третім особам — доступ може бути заблоковано без повернення коштів, а збитки підлягають відшкодуванню згідно із законом.
9. ПОВЕДІНКА НА ПЛАТФОРМІ
9.1. Забороняється використовувати Платформу способами, що порушують права інших користувачів, перешкоджають роботі сервісу або суперечать закону.
9.2. За порушення грубих правил доступ може бути обмежений/заблокований без повернення коштів.
10. ОПЛАТА, РОЗРАХУНКИ, CHARGEBACK
10.1. Оплата здійснюється на умовах повної передоплати.
10.2. У разі подвійної/помилкової оплати — кошти повертаються на підставі звернення Замовника на ті самі реквізити.
10.3. До ініціювання chargeback Замовник зобов’язується спершу звернутися до Підтримки. У разі безпідставного chargeback Виконавець має право вимагати відшкодування утриманих платіжною системою комісій і витрат на супровід спору.
11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
11.1. Обробка ПД здійснюється з метою виконання Договору (ідентифікація, надання Доступу, бухгалтерський облік, комунікація).
11.2. Деталі політики — у Політиці конфіденційності на Сайті. Дані можуть передаватися платіжним/поштовим/IT-постачальникам у межах надання послуг і вимог закону.
11.3. Маркетингові розсилки — лише за окремою згодою; відписка доступна у кожному повідомленні.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (війна, НС, дії органів влади, масштабні збої інфраструктури тощо). Строки виконання продовжуються на період дії форс-мажору.
13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
13.1. Досудове врегулювання: обов’язкове звернення на support@otrishko.com. Строк відповіді — до 15 календарних днів.
13.2. У разі недосягнення згоди спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України, з урахуванням правил підсудності для споживачів.
14. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1. Розміщення Оферти на Сайті є офіційною публічною пропозицією.
14.2. Натискання кнопки «Отримати доступ» і оплата означають акцепт.
14.3. Актуальна редакція Оферти, Політика повернення та Політика конфіденційності доступні у футері Сайту.
14.4. У всьому не врегульованому цим Договором застосовується законодавство України.
Реквізити Виконавця
Торгова назва: «AI Набір»
Назва: ФОП Отрішко Г.В.
ІПН: 2444503578
Адреса: Україна, Сумська обл., м. Ромни, вул. Шварца, 43
Рахунок: UA843220010000026003340041969
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
E-mail: info@aiacademy.uno